Digitalröra

Vi hade besök av en tekniker häromdagen som bytte ljud- och grafikkort i datorn som kör digitalreklamen. Samt uppdaterade programvaran av mediaspelaren. Fast det blev fel version som installerades.

Vi uppdagade också ett fel på digitalprojektorn som fixades omedelbart så bilden är idag avsevärt mycket bättre än tidigare. Däremot är equalizern för ljudet lite fel så vissa reklamfilmer låter skräp. Vilket de inte gjorde tidigare. Det upptäckte vi inte innan teknikern åkte.

Samtidigt så har den nya programvaran, om än i fel version, orsakat lite av ett haveri. Första gången den körde själv så upptäcktes att den skickade för många pulser till vår automatik. Så ridån öppnades två minuter innan reklamen startade. Mindre bra. Hade jag inte upptäckt detta så hade det slutat med 35mm och reklam samtidigt på duken, fast med filmljudet på. Det hade ju varit en fröjd att skåda. Inte!

Därefter fortsatte kvällen med att den totalhavererade automatiken istället. Inget i automatlådan fungerade, varken step, reset eller on/off. Inte förrän reklamen nödstoppades ville automatiken fungera igen. Troligen så hade reklamdatorn helt enkelt skickat en kontinuerlig signal till automatiken istället för att bara pulsa i 200ms. Och eftersom jag hamnade i telefonkö till supporten så drog det ut på tiden, så att en annan maskinist som egentligen inte jobbade för dagen men som hade vägarna förbi fick ta insläppet medan jag röjde i maskinrummet. Och reklamen kom igång så sent, att jag med Norge på luren frågade om jag kunde skippa halva reklamblocket så publiken skulle kunna komma hem denna sida om midnatt (ungefär). Vilket jag också fick göra.

Men nu idag så brakar skiten loss igen, med att den utan orsak lägger på 30 sekunder på körschemat. När reklamen var slut så hände absolut ingenting, utan datorn stod kvar och tickade ner från 30 sekunder extra. Irriterande. Så det blev till att nödstoppa igen.

Men varje gång jag ringer till Norge (företaget som servar reklamen är norskt, och supporten sitter också i Norge) numera så är det samma sak, de ska logga på men kommer på sig själva med att det går ju inte. För jag stänger av reklamservern eftersom den alltid håller ett jävla väsen, eftersom mitt maskinrum är rena rama skärselden av otillbörlig ventilation. Så nu ska jag återkomma med hur nästa föreställning ikväll går, och sedan kan de logga på när jag går hem strax efter 22:00.

Tyckte mig höra en viss suck av supportteknikern när jag la på luren. Men jag menar, för det första så hörs servern in till salongen genom väggen - eftersom den sitter skruvad direkt på väggen - när det är varmt i maskinrummet. Dvs. jag tänker i första hand på kunderna som sitter långt bak i salongen. Sen så är det en fråga om arbetsmiljö också, våra maskiner är inte speciellt tysta de heller när de kör.

Ja, jag säger då det. Reklam på 35mm var ofta sliten, hade dåliga skarvar, fick alltid inspekteras vid ankomst och var allmänt en plåga emellanåt. Men den fungerade i alla fall alltid.